Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
THEBOT – Algorithmischer Trading-Bot als SaaS-Abonnement
Stand: 28.06.2026 | Anbieter: DIGITARGET LTD | Sitz: Zypern (EU)
§ 1 – Geltungsbereich und Vertragsparteien
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Rechtsverhältnis zwischen DIGITARGET LTD, einer nach zypriotischem Recht gegründeten Gesellschaft mit Sitz in JASMINE GARDENS, VILLAS, 8036, Paphos, Zypern, eingetragen im Handelsregister der Republik Zypern unter der Nummer HE-488535 (nachfolgend „Anbieter“), und natürlichen oder juristischen Personen, die das SaaS-Produkt THEBOT abonnieren (nachfolgend „Kunde“).
(2) Maßgeblich ist ausschließlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Der Anbieter bietet seine Leistungen ausschließlich Personen an, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und die das Produkt nicht in einer Jurisdiktion nutzen, in der die Nutzung verboten ist. Es obliegt dem Kunden, die rechtliche Zulässigkeit der Nutzung in seiner Jurisdiktion eigenverantwortlich zu prüfen. Der Anbieter erbringt seine Leistungen ausdrücklich nicht gegenüber US-Personen. Als US-Person gilt, wer US-amerikanischer Staatsbürger ist, eine US-amerikanische Green Card besitzt, in den USA steuerlich ansässig ist oder anderweitig den US-amerikanischen Steuer- oder Aufsichtsbehörden unterliegt. Kunden, die eine dieser Eigenschaften erfüllen, sind von der Nutzung von THEBOT ausgeschlossen. Der Anbieter behält sich vor, Abonnements von US-Personen ohne Erstattung zu kündigen.
§ 2 – Vertragsgegenstand und Produktbeschreibung
(1) THEBOT ist ein reines Software-as-a-Service-Produkt (SaaS). Der Anbieter stellt dem Kunden gegen ein Abonnemententgelt Zugang zu einem algorithmischen Trading-Bot, einem webbasierten Dashboard sowie einer API-Schnittstelle zu unterstützten Börsen bereit.
(2) Der Bot führt automatisierte Handelsaktionen ausschließlich im Futures-Konto des Kunden auf der Börse durch, für die der Kunde ihn konfiguriert und aktiviert hat. Gehandelte Instrumente können insbesondere umfassen: BTC-Futures, ÖL-Futures (Crude Oil), DAX-Futures, S&P-500-Futures sowie Gold-Futures. Der Mindestkapitaleinsatz pro Trade beträgt 15 USD. Dieser Mindestbetrag wird nicht durch den Anbieter (THEBOT), sondern durch die jeweilige Börsenplattform vorgegeben und kann von THEBOT nicht unterschritten werden. Bei Eingabe eines geringeren Betrags wird kein Trade ausgeführt.
(3) THEBOT ist kein Finanzprodukt, keine Investmentdienstleistung, keine Vermögensverwaltung und keine Anlageberatung im Sinne der Richtlinie 2014/65/EU (MiFID II) oder sonstiger anwendbarer Finanzmarktregulierung. Das Produkt stellt ausschließlich technische Software dar, die der Kunde eigenverantwortlich einsetzt.
(4) Der Anbieter verwahrt zu keinem Zeitpunkt Vermögenswerte oder Gelder des Kunden. Alle Handelsaktivitäten erfolgen ausschließlich im Börsenkonto des Kunden bei der jeweiligen Handelsplattform. Der Anbieter hat keinen eigenen Zugriff auf die Börsenkonten oder das Kapital des Kunden.
(5) Der Anbieter ist kein regulierter Finanzdienstleister und verfügt über keine Lizenz als Wertpapierdienstleistungsunternehmen, Investmentberater oder vergleichbare Erlaubnis. Die Nutzung von THEBOT erfordert, dass der Kunde über ein eigenes, von ihm selbst eröffnetes Börsenkonto verfügt und die entsprechenden Handelsbedingungen der jeweiligen Börse akzeptiert hat.
§ 3 – Leistungsumfang
(1) Der Anbieter stellt folgende Leistungen bereit:
- Zugang zum THEBOT-Algorithmus in der jeweils aktuellen Version
- Zugang zum webbasierten Dashboard zur Konfiguration und Steuerung des Bots
- API-Schnittstelle zur Verbindung des Bots mit dem Börsenkonto des Kunden
- Technischer Support im Rahmen der angegebenen Support-Kapazitäten
- Dokumentation und Hilfestellungen zur Nutzung der Plattform
(2) Der Kunde hat im Dashboard ausschließlich folgende Einstellungsmöglichkeiten:
- Festlegung des eingesetzten Kapitalbetrags je Handelsposition
- Konfiguration des Hebels (Leverage)
- Aktivierung (Start) und Deaktivierung (Stopp) des Bots (ohne Auswirkung auf die
Abonnementabrechnung, vgl. § 5 Abs. (6))
- Auswahl des zu handelnden Instruments aus dem verfügbaren Instrumentenspektrum
(3) Nicht Bestandteil der Leistung sind:
- Anlageberatung, Empfehlungen zu spezifischen Handelsentscheidungen oder Marktprognosen
- Garantien für Gewinne oder bestimmte Handelsergebnisse
- Eröffnung oder Verwaltung von Börsenkonten im Namen des Kunden
- Steuerliche oder rechtliche Beratung des Kunden
- Kompensation von Handelsverlusten jedweder Art
(4) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsfenster sowie Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Störungen bei Dritten (insbesondere Börsen, Cloud-Infrastruktur) oder anderen außerhalb der Sphäre des Anbieters liegenden Umstände zurückzuführen sind.
(5) Handelspositionen auf den Futures-Konten der Börsen, die durch THEBOT eröffnet wurden, können vom Kunden jederzeit manuell auf der Börsenplattform verwaltet werden. Dies umfasst insbesondere das Schließen, Teilschließen sowie die Veränderung von Positionsparametern (z.B. Stop-Loss, Take-Profit, Positionsgröße) direkt auf der Börse. Der Kunde hat zu jeder Zeit die volle Kontrolle über sein Börsenkonto und sein darin befindliches Kapital. THEBOT und DIGITARGET LTD haften nicht für Handelsergebnisse, die aus einem manuellen Eingriff des Kunden in durch THEBOT eröffnete Positionen resultieren, unabhängig von der Art des Eingriffs. Take-Profit- und Stop-Loss-Parameter sind feste, unveränderliche Bestandteile des THEBOT-Algorithmus und können im THEBOT-Dashboard nicht angepasst werden. Nimmt der Kunde eine Veränderung dieser Parameter direkt auf der Börsenplattform vor, trägt er hierfür die alleinige Verantwortung; THEBOT und DIGITARGET LTD übernehmen keinerlei Haftung für Handelsergebnisse, die aus einer solchen Veränderung resultieren. Die Festlegung und Anpassung dieser Parameter obliegt ausschließlich dem Anbieter im Rahmen der Weiterentwicklung des Algorithmus. Der Anbieter behält sich vor, SL/TP-Parameter durch Algorithmus-Updates anzupassen; solche Anpassungen stellen keine Vertragsverletzung dar. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass diese Parameter das Handelsrisiko begrenzen sollen, jedoch keinen vollständigen Schutz vor Verlusten garantieren.
(6) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Wartungsfenster durchzuführen, die für die Entwicklung neuer Produkte, die Weiterentwicklung bestehender Produkte oder Algorithmen sowie für notwendige Arbeiten an der technischen Infrastruktur erforderlich sind. Während eines Wartungsfensters kann der Bot-Betrieb eingeschränkt sein oder vollständig pausieren; in dieser Zeit werden keine neuen Handelspositionen durch THEBOT eröffnet. Bestehende, bereits offene Positionen verbleiben auf dem Börsenkonto des Kunden und werden durch den Börsenmechanismus (insbesondere Stop-Loss) verwaltet. Der Anbieter wird Wartungsfenster so kurz wie möglich halten und erst nach Abschluss der erforderlichen Arbeiten beenden. Soweit möglich, werden geplante Wartungsfenster dem Kunden im Voraus über Discord oder das Dashboard angekündigt. Der Anbieter haftet nicht für entgangene Handelsgewinne oder sonstige Schäden, die während eines Wartungsfensters entstehen. Wartungsfenster berechtigen den Kunden nicht zur außerordentlichen Kündigung oder zur Forderung einer Erstattung, sofern sie im Verhältnis zur Gesamtlaufzeit des Abonnements zumutbar sind.
(7) Der THEBOT-Algorithmus führt Handelspositionen nur dann aus, wenn der zum Ausführungszeitpunkt am Markt verfügbare Preis innerhalb einer vom Algorithmus vordefinierten Preisspanne (nachfolgend „Ausführungstoleranz") liegt. Diese Ausführungstoleranz ist ein fester technischer Parameter des Algorithmus und dient dem Schutz des Kunden vor der Ausführung von Trades zu ungünstigen Marktpreisen (sog. Slippage-Schutz). Liegt der aktuelle Marktpreis außerhalb dieser Toleranzspanne, wird der betreffende Trade durch die Software nicht ausgelöst. Dies kann dazu führen, dass ein Handelssignal des Algorithmus nicht in eine tatsächliche Handelsposition umgesetzt wird, und zwar auch dann, wenn andere Nutzer denselben Trade erhalten haben. Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass nicht jeder potenzielle Trade bei jedem Nutzer zur Ausführung kommt. Dies stellt keine Fehlfunktion der Software dar, sondern ist eine bewusste algorithmische Schutzfunktion. Der Anbieter haftet nicht für Handelsergebnisse, die sich aus nicht ausgeführten Trades ergeben. Die Ausführungstoleranz kann vom Anbieter im Rahmen von Algorithmus-Updates angepasst werden; solche Anpassungen stellen keine Vertragsverletzung dar.
(8) Hinweis zur empfohlenen Betriebszeit der Bots (kein Finanzberatung): Der Anbieter empfiehlt, die Trading-Bots ausschließlich im Zeitraum von Montag 06:00 Uhr bis Freitag 22:00 Uhr (MEZ/MESZ) aktiv zu betreiben. Außerhalb dieses Zeitraums – insbesondere am Wochenende (Samstag und Sonntag) – empfiehlt der Anbieter, die Bots im Dashboard manuell zu stoppen. Hintergrund dieser Empfehlung ist, dass an Wochenenden und außerhalb der regulären Handelszeiten die Marktliquidität bei bestimmten Futures-Kontrakten eingeschränkt sein kann, was zu erhöhter Slippage, größeren Spreads und ungünstigeren Ausführungspreisen führen kann. Der Kunde entscheidet vollständig eigenverantwortlich, ob er dieser Empfehlung folgt. Es steht dem Kunden frei, den Bot auch außerhalb der empfohlenen Zeiten zu betreiben. Der Anbieter haftet nicht für Handelsergebnisse, die außerhalb der empfohlenen Betriebszeiten entstehen. Dieser Hinweis stellt ausdrücklich keine Finanzberatung, keine Anlageempfehlung und keine persönliche Empfehlung im Sinne der Richtlinie 2014/65/EU (MiFID II) dar. Es handelt sich um einen rein technisch-operativen Hinweis zur Produktnutzung.
§ 4 – Vertragsschluss
(1) Das auf der Website des Anbieters dargestellte Angebot stellt eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch Klicken auf „THEBOT abonnieren“ leitet der Anbieter den Kunden zur Zahlungsplattform Whop (Whop Marketplace Inc.) weiter, auf der der Kunde ein Abonnement abschließen kann.
(2) Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt mit der erfolgreichen Bestätigung des Abonnements durch Whop und der Freischaltung des Zugangs durch den Anbieter zustande.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Abonnementanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass der Kunde die Nutzungsbedingungen verletzen würde oder die Nutzung in seiner Jurisdiktion rechtlich unzulässig ist. Insbesondere, wenn der Kunde eine US-Person im Sinne von §1 Abs. (3) ist.
(4) Die Nutzung der THEBOT-Software-Produkte setzt voraus, dass der Kunde sein Börsenkonto über die von THEBOT bereitgestellten Partnerbörsenverlinkung eröffnet hat und damit dem Referral-Programm von THEBOT bei der jeweiligen Börse zugeordnet ist. Dieser Umstand wird dem Kunden vor Abonnementabschluss kommuniziert. Vor der Freischaltung des Abonnements erfolgt eine automatische Echtzeit-Prüfung, ob das Börsenkonto des Kunden anhand seiner individuellen Profil-ID (UID – die individuelle Profilnummer des Nutzers bei der jeweiligen Börse) dem Referral-Link von THEBOT zugeordnet ist. Ist die Zuordnung korrekt, wird das Abonnement freigeschaltet; ist sie nicht korrekt, wird die Freischaltung abgelehnt. Die Profil-ID (UID) wird zur Ermöglichung und Aufrechterhaltung der Vertragserfüllung auf den Servern von DIGITARGET LTD sowie im Nutzerprofil des Kunden bei THEBOT gespeichert. Eine Speicherung erfolgt zudem seitens der jeweiligen Börse im Rahmen des Referral-Programms. Die Verarbeitung der UID erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind der Datenschutzerklärung unter www.the-bot.io/datenschutz zu entnehmen.
§ 5 – Abonnement, Laufzeit und Kündigung
(1) THEBOT wird ausschließlich als Abonnement angeboten. Die verfügbaren Abonnementpläne, Laufzeiten und Preise sind der Website des Anbieters sowie der Whop-Plattform zu entnehmen.
(2) Das Abonnement beginnt mit der Freischaltung des Zugangs und läuft für den gewählten Abrechnungszeitraum. Es verlängert sich automatisch um den gleichen Zeitraum, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.
(3) Die Kündigung des Abonnements erfolgt ausschließlich über die Whop-Plattform durch den Kunden selbst. Die Kündigung ist bis zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums möglich; das Abonnement läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter. Eine Erstattung bereits entrichteter Entgelte für den laufenden Abrechnungszeitraum erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, der Anbieter hat eine schwerwiegende Pflichtverletzung zu vertreten.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen diese AGB verstößt oder unbefugt Zugang zu den Systemen des Anbieters zu erlangen versucht.
(5) Der Anbieter ist berechtigt, das Abonnement eines Kunden mit sofortiger Wirkung zu sperren oder zu kündigen, wenn ein Missbrauch des Dienstes, eine Verletzung dieser AGB oder ein Verstoß gegen geltendes Recht festgestellt wird.
Das Starten und Stoppen des Bots im Dashboard gemäß § 3 Abs. (2) betrifft ausschließlich den technischen Handelsbetrieb von THEBOT. Es hat keinen Einfluss auf den Bestand, die Laufzeit oder die Abrechnung des Abonnements. Die Zahlungspflicht des Kunden besteht unverändert fort, unabhängig davon, ob der Bot vom Kunden aktiv genutzt, pausiert oder gestoppt wurde, bis zur wirksamen Kündigung des Abonnements gemäß Abs. (3). Ein Stoppen des Bots stellt keine Kündigung dar und führt nicht zu einer Aussetzung, Reduzierung oder Rückerstattung des Abonnemententgelts.
§ 6 – Zahlungsabwicklung
(1) Die Zahlungsabwicklung für das THEBOT-Abonnement erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Whop Marketplace Inc. (nachfolgend „Whop“). Der Anbieter leitet den Kunden beim Klicken auf „THEBOT abonnieren“ direkt zur Whop-Plattform weiter.
(2) Der Anbieter verarbeitet, speichert oder hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Zahlungsdaten des Kunden (insbesondere Kreditkartendaten, Kontoinformationen oder sonstige Zahlungsinformationen). Diese werden vollständig und ausschließlich durch Whop gemäß den Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen von Whop verwaltet.
(3) Zahlungen sind ausschließlich in gesetzlichen Zahlungsmitteln (FIAT-Währungen) möglich. Eine Zahlung in Kryptowährungen oder sonstigen digitalen Vermögenswerten wird nicht akzeptiert.
(4) Für alle Fragen zur Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung oder Zahlungsreklamationen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Whop. Der Anbieter ist nicht Partei des Zahlungsvertrags zwischen dem Kunden und Whop.
(5) Alle auf der Website oder der Whop-Plattform angegebenen Preise verstehen sich zzgl. etwaiger gesetzlich anfallender Steuern und Abgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der Kunde ist für die in seiner Jurisdiktion anfallenden Steuern eigenverantwortlich.
§ 7 – Pflichten und Verantwortung des Kunden
(1) Der Kunde ist allein verantwortlich für: [...] sowie insbesondere:
- Die Eröffnung und Führung seines Börsenkontos bei der jeweiligen Handelsplattform
- Die Bereitstellung ausreichender finanzieller Mittel auf seinem Börsenkonto
- Die Einhaltung aller anwendbaren gesetzlichen und regulatorischen Vorschriften in seiner Jurisdiktion
- Die Sicherung und Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zum Dashboard und zur Börsenplattform
- Die Einhaltung der Nutzungsbedingungen der jeweiligen Börse
- Die eigenverantwortliche Konfiguration des Bots im Dashboard, beschränkt auf die Festlegung von Kapitalbetrag, Hebel, Handelsinstrumenten sowie Start und Stopp des Bots. Stop-Loss- und Take-Profit-Parameter sind feste Algorithmus-Bestandteile und liegen nicht im Konfigurationsbereich des Kunden
(2) Der Kunde erklärt durch Abschluss des Abonnements, dass er sich der Risiken des algorithmischen Futures-Handels, insbesondere der Hebelwirkung und des Risikos des vollständigen Kapitalverlusts, bewusst ist.
(3) Der Kunde ist nicht berechtigt, seinen Zugangscode, seinen API-Schlüssel oder sonstigen Zugang zu THEBOT an Dritte weiterzugeben, zu verkaufen oder in sonstiger Weise zu übertragen. Ein Abonnement gilt personenbezogen für den abschließenden Kunden.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, aktuelle und korrekte Angaben bei der Registrierung zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
(5) Zur Verbindung des THEBOT-Dashboards mit dem Börsenkonto des Kunden ist ein API-Schlüssel, API-Secret und börsenindividuell die API-Passphrase erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, den API-Schlüssel ausschließlich mit den folgenden Berechtigungen zu erstellen und dem System bereitzustellen: Lesen (Read) und Handeln (Trade/Orders). Das Erteilen von Abhebungs-, Einzahlungs- oder Übertragungsberechtigungen (Withdraw, Transfer, Deposit) ist ausdrücklich untersagt und liegt allein in der Verantwortung des Kunden. Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass API-Schlüssel mit Abhebungsberechtigung ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der Erteilung unzulässiger API-Berechtigungen durch den Kunden entstehen.
(6) Der Kunde ist allein verantwortlich für die steuerliche Behandlung der durch THEBOT erzielten Handelsergebnisse in seiner jeweiligen Jurisdiktion. Insbesondere ist der Kunde verpflichtet, erzielte Gewinne aus dem Futures-Handel eigenständig in seiner Steuerklärung anzugeben und entsprechende Steuern zu entrichten. Die maßgebliche Datengrundlage für steuerliche Zwecke (Transaktionshistorie, realisierte Gewinne und Verluste) liegt ausschließlich beim jeweiligen Börsenanbieter des Kunden und ist dort abzurufen. Der Anbieter stellt keine steuerlichen Auswertungen bereit und erbringt keine steuerliche Beratung. Der Anbieter haftet nicht für steuerliche Nachteile, Versäumnisse oder Verbindlichkeiten des Kunden.
(7) Der im Dashboard des Kunden einstellbare Hebel (Leverage) wird ausschließlich vom Kunden selbst festgelegt. Der Einsatz von Hebeln erhöht das Risiko des Futures-Handels erheblich: Gewinne und Verluste werden im Verhältnis zum eingesetzten Kapital verstärkt, und es besteht bei hohen Hebeln das Risiko des vollständigen Kapitalverlusts bis hin zur Nachschusspflicht. Der Kunde ist sich dieser Risiken bewusst und trägt die alleinige Verantwortung für die Wahl des Hebels. Der Anbieter gibt keine Empfehlungen zur Hebelhöhe ab und haftet nicht für Verluste, die aus der vom Kunden getroffenen Hebelauswahl resultieren.
(8) Handelspositionen auf den Futures-Konten der Börsen, die durch THEBOT eröffnet wurden, können vom Kunden jederzeit manuell im Börsenkonto geschlossen werden. Der Kunde hat zu jeder Zeit die volle Kontrolle über sein Börsenkonto und das darin befindliche Kapital. THEBOT und DIGITARGET LTD haften nicht für Handelsergebnisse, die aus einem manuellen Eingriff des Kunden in offene Positionen resultieren.
§ 8 – Kein Finanzdienstleister – Keine Anlageberatung
(1) THEBOT ist ein technisches Softwareprodukt. Der Anbieter erbringt keine Finanzdienstleistungen, insbesondere keine Anlageberatung, keine Portfolioverwaltung, keine Ausführung von Aufträgen für Rechnung Dritter und keine Anlageempfehlungen im Sinne der Richtlinie 2014/65/EU (MiFID II) oder sonstiger anwendbarer Finanzmarktgesetze.
(2) Informationen, Texte, Grafiken oder sonstige Inhalte auf der Website oder im Dashboard stellen keine Anlageberatung, keine Aufforderung zum Kauf oder Verkauf von Finanzinstrumenten und keine persönliche Empfehlung dar.
(3) Der Algorithmus von THEBOT trifft keine Entscheidungen, die als Anlageberatung im Sinne aufsichtsrechtlicher Vorschriften qualifiziert werden könnten. Der Bot führt lediglich technische Handelsbefehle aus, basierend auf vordefinierten, algorithmischen Parametern, die ausschließlich vom Kunden konfiguriert werden.
(4) Der Kunde ist ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er für alle Handelsentscheidungen und deren Folgen allein verantwortlich ist. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die wirtschaftlichen Ergebnisse der durch THEBOT ausgeführten Trades.
§ 9 – Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit nach anwendbarem Recht zulässig – ausgeschlossen.
(3) Insbesondere übernimmt der Anbieter keinerlei Haftung für:
Ergänzender Hinweis: THEBOT ist eine automatisierte Softwareanwendung. Wie bei jeder technischen Software können Fehler, unerwartete Verhaltensweisen, Ausfälle oder fehlerhafte Ausführungen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er THEBOT in Kenntnis dieser technischen Grenzen nutzt. THEBOT und DIGITARGET LTD haften nicht für Schäden, die durch solche technischen Fehler oder das unerwartete Verhalten der Software entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters.
- Handels- oder Kapitalverluste, die durch die Nutzung von THEBOT entstehen
- Entgangene Gewinne, entgangene Handelschancen oder sonstige mittelbare Schäden
- Schäden, die durch fehlerhafte Konfiguration des Bots durch den Kunden verursacht werden
- Schäden durch technische Ausfälle, Unterbrechungen oder Fehler bei Drittanbietern (insbesondere Börsen, Netzwerkbetreiber, Cloud-Dienste)
- Schäden durch Force Majeure, insbesondere außergewöhnliche Marktbedingungen, Handelsunterbrechungen oder behördliche Maßnahmen
- Schäden durch nicht autorisierte Nutzung der Zugangsdaten des Kunden
- Steuerliche Nachteile oder Verbindlichkeiten des Kunden
1.Schäden durch technische Fehlfunktionen der THEBOT-eigenen Software oder des Algorithmus, einschließlich Software-Bugs, fehlerhafter Orderausführung oder unerwarteten Algorithmusverhaltens
2.Schäden durch Verbindungsabbrüche zwischen den THEBOT-Servern und der Börsenplattform (API-Disconnect), durch die Trades nicht oder verspätet ausgeführt werden
3.Schäden durch Ausfälle der eigenen Serverinfrastruktur des Anbieters (einschließlich Hosting-Anbieter), durch die der Bot nicht handeln kann
(4) Soweit eine Haftung des Anbieters trotz der vorstehenden Ausschlüsse im Einzelfall nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, ist diese der Höhe nach auf den Gesamtbetrag der vom Kunden in den drei (3) Kalendermonaten vor dem schadenauslösenden Ereignis geleisteten Abonnementzahlungen begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(6) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter eine Garantie übernommen hat oder eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften besteht.
§ 10 – Geistiges Eigentum
(1) Alle Rechte an THEBOT, einschließlich des Algorithmus, des Dashboards, der Benutzeroberfläche, der Dokumentation, der Marke sowie sonstiger damit verbundener Schutzrechte, verbleiben ausschließlich beim Anbieter oder seinen Lizenzgebern.
(2) Der Kunde erhält im Rahmen des Abonnements ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, auf die Laufzeit des Abonnements beschränktes Nutzungsrecht an THEBOT ausschließlich für eigene, nicht-kommerzielle Handelszwecke.
(3) Es ist dem Kunden nicht gestattet, den Algorithmus oder Teile davon zu kopieren, zu modifizieren, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu reverse-engineeren oder in sonstiger Weise zu analysieren. Ebenso untersagt ist die Weitergabe von Zugangsdaten oder die Nutzung des Produkts zugunsten Dritter ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters.
§ 11 – Datenschutz
(1) Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrages sowie zur Verbesserung des Produkts, soweit dies nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren zypriotischen Datenschutzgesetzen zulässig ist.
(2) Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten des Kunden sind der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters zu entnehmen, die auf der Website unter www.the-bot.io abrufbar ist.
(3) Der Anbieter hat keinen Zugriff auf Zahlungsdaten des Kunden. Die Verarbeitung von Zahlungsdaten obliegt ausschließlich Whop.
§ 12 – Änderungen der AGB
(1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden in Discord oder über die Website/das Dashboard mit einer Frist von mindestens 14 Tagen vor Inkrafttreten mitgeteilt.
(2) Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich oder per E-Mail, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folge des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen. Das Änderungsrecht des Anbieters umfasst insbesondere auch Anpassungen von Preisen und Abonnementkonditionen für neue Abrechnungszeiträume, Änderungen des Leistungsumfangs, der unterstützten Handelsplattformen sowie technischer Parameter des Algorithmus. Bestehende Abonnements laufen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums zu den bisherigen Konditionen weiter; Änderungen gelten erst ab dem jeweils nächsten Abrechnungszeitraum, sofern nicht ausdrücklich anders mitgeteilt.
§ 13 – Schlussbestimmungen
(1) Auf diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsverhältnisse findet ausschließlich das Recht der Republik Zypern Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters in Zypern.
(3) Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen EU-Mitgliedstaats des Wohnsitzes des Kunden unberührt.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(5) Erklärungen und Mitteilungen an den Anbieter sind in Textform an die E-Mail-Adresse info@the-bot.io zu richten.
Stand: 28.06.2026Widerrufsbelehrung
THEBOT – SaaS-Abonnement
Gemäß Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB · EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU · Stand: 28.06.2026
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
DIGITARGET LTD
JASMINE GARDENS, VILLAS, 8036, Paphos, Zypern
E-Mail: info@the-bot.io
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
1. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
2. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts – Standardfall bei THEBOT
⚠ Praxishinweis – Das Widerrufsrecht erlischt in der Praxis stets mit Freischaltung gemäß Art. 16 lit. m der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU erlöscht das Widerrufsrecht vollständig, sobald (1) die Leistungserbringung begonnen hat UND (2) der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, UND (3) er bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Leistungsbeginn verliert.
Da der Anbieter den Zugang zu THEBOT ausschließlich NACH Einholung der Checkout-Checkbox freischaltet, ist das Widerrufsrecht im Regelfall bereits mit der Freischaltung erloschen. Eine Rückzahlung findet in diesem Fall NICHT statt.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
DIGITARGET LTD
JASMINE GARDENS, VILLAS, 8036, Paphos, Zypern
E-Mail: info@the-bot.io
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bezeichnung der Dienstleistung: THEBOT SaaS-Abonnement
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________
_______________________________
E-Mail-Adresse (wie beim Kauf angegeben): _______________________________
Whop-Abonnement-ID (falls bekannt): _______________________________
Datum: _______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
_______________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
HINWEIS: Das Widerrufsrecht ist in der Regel durch den beim Checkout erklärten Widerrufsverzicht erloschen. Dieses Formular bleibt jedoch gemäß EU-Recht zur Verfügung zu stellen.
Das Formular ist per E-Mail an info@the-bot.io zu senden. Jede andere eindeutige schriftliche Erklärung genügt ebenfalls.
Stand: 28.06.2026Beschwerdeverfahren
THEBOT – Beschwerdeverfahren
Gemäß EU-ADR-Richtlinie 2013/11/EU · EU-ODR-Verordnung Nr. 524/2013 · Stand: 28.06.2026
1. Geltungsbereich und Zweck
Dieses Beschwerdeverfahren beschreibt, wie Kunden von DIGITARGET LTD (nachfolgend „Anbieter“) eine Beschwerde einreichen können und wie der Anbieter damit umgeht. Es gilt für alle Nutzer des THEBOT SaaS-Abonnements, unabhängig von ihrem Wohnsitzland innerhalb der Europäischen Union.
Ziel dieses Verfahrens ist eine transparente, faire und effiziente Bearbeitung von Beschwerden, ohne dass Kunden sofort auf externe Rechtsmittel zurückgreifen müssen. Der Anbieter verpflichtet sich, jede Beschwerde ernsthaft zu prüfen und eine begründete Antwort zu geben.
2. Was gilt als Beschwerde?
Eine Beschwerde ist jede Unzufriedenheitsäußerung eines Kunden in Bezug auf:
- Die Funktionsweise oder Verfügbarkeit der THEBOT-Plattform oder des Dashboards
- Die Qualität oder den Umfang der erbrachten Serviceleistungen
- Die Abonnementverwaltung, Kündigung oder Preisfragen
- Die Kommunikation oder den Support des Anbieters
- Datenschutz- oder Sicherheitsbedenken
- Mögliche Vertragsverletzungen durch den Anbieter
- Rückerstattungsanfragen, die nicht befriedigt wurden
Kein Beschwerdegegenstand im Sinne dieses Verfahrens sind Handelsverluste, da der Anbieter kein Finanzdienstleister ist und keine Haftung für Handelsergebnisse übernimmt (vgl. AGB § 9).
3. Wie und wo kann eine Beschwerde eingereicht werden?
3.1 Primärer Kanal – Discord Support-Ticket (bevorzugt)
Der bevorzugte Weg für Beschwerden ist ein Support-Ticket in unserem Discord-Server. Discord ermöglicht eine schnelle, direkte und nachvollziehbare Kommunikation.
3.2 Alternativer Kanal – E-Mail
Falls Discord nicht möglich ist, kann eine Beschwerde auch per E-Mail eingereicht werden:
E-Mail: info@the-bot.io
Betreff: Beschwerde – [kurze Beschreibung]
Antwortzeit: spätestens innerhalb von 14 Werktagen.
3.3 Notwendige Angaben bei Einreichung
Für eine zügige Bearbeitung bitten wir um folgende Angaben:
- Vollständiger Name und E-Mail-Adresse des Kontos
- Abonnement-ID oder Discord-Username
- Genaue Beschreibung des Problems oder der Beanstandung
- Zeitraum und ggf. Screenshots oder sonstige Belege
- Gewünschte Lösung oder Maßnahme
4. Beschwerdebearbeitungsprozess
Eingang: Beschwerde per Discord oder E-Mail
Erstprüfung: 5 Werktage – Inhaltliche Prüfung und ggf. Rückfragen an den Kunden
Bearbeitung: 14 Werktage – Eingehende Analyse, ggf. technische Untersuchung
Antwort: ca. 15 Werktage – Schriftliche, begründete Antwort mit Entscheidung / Lösungsvorschlag
Der Anbieter verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von ca. 15 Werktagen ab Eingang mit einer begründeten Stellungnahme zu beantworten. Bei komplexen Sachverhalten kann diese Frist auf maximal 35 Werktage verlängert werden; der Kunde wird in diesem Fall über die Verzögerung und den voraussichtlichen Abschluss informiert.
5. Interne Eskalation
Ist der Kunde mit der initialen Antwort nicht zufrieden, kann er eine Eskalation an die Geschäftsführung beantragen. Der Antrag muss folgendes enthalten:
- Bezug auf die ursprünglichen Beschwerde (Ticket-Nummer / E-Mail-Datum)
- Begründung, warum die Antwort als nicht ausreichend angesehen wird
- Gewünschte Lösung
Die Geschäftsführung prüft den Vorgang unabhängig und gibt innerhalb von 15 Werktagen eine abschließende Stellungnahme ab.
6. Externe Streitbeilegung
6.1 EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform)
Können Beschwerden intern nicht beigelegt werden, steht Verbrauchern die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung:
EU-OS-Plattform
URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
E-Mail des Anbieters für OS-Verfahren: info@the-bot.io
Die OS-Plattform bietet ein außergerichtliches Verfahren zur Lösung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Online-Händlern.
6.2 Datenschutzbeschwerden
Bei Beschwerden, die den Datenschutz betreffen, können Kunden sich direkt an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden:
Datenschutzaufsicht Zypern
Commissioner for Personal Data Protection (CPDP)
1 Iasonos Street, 1082 Nicosia, Zypern
Website: https://www.dataprotection.gov.cy
E-Mail: commissioner@dataprotection.gov.cy
6.3 Hinweis zur Teilnahme an Schlichtungsverfahren
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, der Anbieter entscheidet sich im Einzelfall freiwillig dazu. Die Nutzung der EU-OS-Plattform und der Rechtsweg bleiben hiervon unberührt.
7. Veröffentlichung und Auffindbarkeit
Dieses Beschwerdeverfahren ist abrufbar unter:
- Website: www.the-bot.io/beschwerde (oder äquivalente URL)
- Verlinkung im Impressum und in den AGB
- Verlinkung in der Datenschutzerklärung
Der OS-Plattform-Link ist im Impressum unter www.the-bot.io veröffentlicht.
8. Änderungen dieses Verfahrens
Der Anbieter behält sich vor, dieses Beschwerdeverfahren jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden Kunden informiert.