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Datenschutzerklärung

THEBOT – www.the-bot.io
Gemäß Art. 13 / 14 DSGVO (EU) 2016/679 · Stand: 27.06.2026

1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Unternehmen: DIGITARGET LTD
Rechtsform: Private Company Limited by Shares / Ltd.
Adresse: JASMINE GARDENS, VILLAS, 8036, Paphos, Republik Zypern
Registernummer: HE-488535
E-Mail: info@the-bot.io
Website: www.the-bot.io
Datenschutz-Kontakt: info@the-bot.io

Sofern Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@the-bot.io. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des zypriotischen Datenschutzgesetzes sowie sonstiger anwendbarer EU-Datenschutzvorschriften. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur dann, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO vorliegt:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen des Anbieters oder eines Dritten

3. Datenerhebung beim Besuch der Website

3.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website www.the-bot.io erhebt und speichert der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geraets (ggf. gekürzt)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Website)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• HTTP-Statuscode

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem Betrieb der Website). Die Logfiles werden in der Regel nach 7 bis 30 Tagen automatisch gelöscht.

3.2 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, d.h. kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Es gibt:

• Technisch notwendige Cookies (z.B. Session-Cookies für den Login): Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Keine Einwilligung erforderlich.
• Optionale Cookies (z.B. Analytics): Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren oder löschen. Beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr vollständig nutzbar sind.

4. Registrierung und Nutzung des Dashboards

4.1 Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos

Für die Nutzung des THEBOT-Dashboards ist eine Registrierung erforderlich. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse (zur Identifikation und Kommunikation)
• Benutzername oder Anzeigename (soweit angegeben)
• Verschlüsseltes Passwort (wir speichern keine Klartextpasswörter)
• Datum und Uhrzeit der Registrierung
• Technische Account-Daten (z.B. Abonnementstatus, Kontozugriffszeiten)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Speicherdauer: für die Dauer des Vertragsverhältnisses zzgl. der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre nach Vertragsende für buchhalterisch relevante Daten).

Verknüpfung der Daten für die Zugangsgewährung: Zur Erbringung des Dienstes werden Benutzername, E-Mail-Adresse und die individuelle Börsen-Profil-ID (UID, vgl. Ziff. 4.4) in unserem System miteinander verknüpft. Diese Verknüpfung ist technisch zwingend erforderlich, da nur über diese Zusammenführung der Zugang zur THEBOT-Software gewährt und aufrechterhalten werden kann. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2 API-Key-Verbindung zur Börse

Zur Verbindung von THEBOT mit Ihrem Börsenkonto werden von Ihnen API-Schlüsseldatei (API-Key, API-Secret und je nach Börse API-Passphrase) benötigt. Folgendes gilt:

• API-Keys werden ausschließlich mit den Berechtigungen „Read“ und „Trade“ benötigt. Abhebungs- oder Einzahlungsberechtigungen dürfen und sollen NICHT erteilt werden.
• Die API-Keys werden in verschlüsselter Form gespeichert und dienen ausschließlich der technischen Verbindung zur Börse.
• Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihr Börsenkapital, Ihren Kontostand oder die Möglichkeit, Gelder zu bewegen.
• API-Keys werden bei Kündigung des Abonnements aus unseren Systemen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4.3 Handelsdaten und Aktivitätsprotokolle

Im Rahmen des Betriebs des Bots werden technische Protokolldaten erhoben, insbesondere:

• Zeitstempel von Handelsaktionen (Kauf/Verkauf)
• Ausgeführte Instrumente und Positionsgrößen
• Bot-Status-Logs (Start, Stopp, Fehler)

Diese Daten dienen der Fehlerdiagnose, der technischen Verbesserung des Produkts und der Bereitstellung Ihrer Handelshistorie im Dashboard. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

4.4 Profil-ID (UID) – Partnerbörsenverlinkung und Referral-Prüfung

Die Nutzung von THEBOT setzt voraus, dass der Kunde sein Börsenkonto über die von THEBOT bereitgestellte Partnerbörsenverlinkung eröffnet hat. Vor Freischaltung des Abonnements erfolgt eine automatische Echtzeit-Prüfung, ob das Börsenkonto des Kunden anhand seiner individuellen Profil-ID (UID – die individuelle Profilnummer des Nutzers bei der jeweiligen Börse) dem Referral-Link von THEBOT zugeordnet ist.

Verarbeitete Daten: Profil-ID (UID) des Kunden bei der jeweiligen Börse. Zweck: Vertragserfüllung, technische Verknüpfung des Kundenkontos mit dem THEBOT-Dienst, Verifizierung der Referral-Zuordnung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Speicherung: Die UID wird auf den Servern von DIGITARGET LTD sowie im Nutzerprofil des Kunden bei THEBOT gespeichert und hinterlegt. Eine Speicherung erfolgt zudem seitens der jeweiligen Börse im Rahmen des Referral-Programms. Speicherdauer: Für die Dauer des Abonnements; nach Kündigung im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

5. Zahlungsabwicklung – Whop

Die Zahlungsabwicklung für THEBOT-Abonnements erfolgt ausschließlich über Whop Marketplace Inc. (nachfolgend „Whop“). Wenn Sie auf „THEBOT abonnieren“ klicken, werden Sie zu Whop weitergeleitet.

DIGITARGET LTD verarbeitet, speichert oder hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten (insbesondere Kreditkartennummern, Bankkontonummern oder sonstige Zahlungsinformationen). Diese werden vollständig und ausschließlich durch Whop verarbeitet.

Dienst:Whop Marketplace Inc.

Zweck:Zahlungsabwicklung, Abonnementverwaltung

Daten:Zahlungsdaten, ggf. Name/E-Mail zur Rechnungsstellung

Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Datenschutz Whop:https://whop.com/privacy

Sitz:USA (mit EU-Schutzmechanismen, ggf. SCCs)

Sofern Whop Daten in die USA oder andere Drittstaaten übermittelt, erfolgt dies auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Whop.

6. Hosting und technische Infrastruktur

6.1 Hosting-Anbieter

Unsere Website, das THEBOT-Dashboard sowie die zugehörige Backend-Infrastruktur werden auf einem dedizierten Server bei einem Hosting-Anbieter betrieben. Der Hosting-Anbieter verarbeitet im Rahmen des Betriebs der Infrastruktur technische Daten (insbesondere IP-Adressen, Zugriffszeiten, übertragene Datenmengen) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

AnbieterHetzner Online GmbH

SitzSigmundstraße 135, 90431 Nürnberg-West, Deutschland

ZweckBereitstellung der technischen Infrastruktur für Website und Dashboard

Verarbeitete DatenIP-Adressen, Server-Logfiles, technische Verbindungsdaten

RechtsgrundlageArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb)

SpeicherdauerNutzungsdauer des Softwareangebots (Server-Logfiles, automatisch)

GrundlageAuftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO

Hinweis: Mit dem Hosting-Anbieter wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Sofern der Hoster seinen Sitz außerhalb der EU/des EWR hat, erfolgt die Datenübermittlung auf Basis geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

6.2 Datenübermittlung an Börsenplattformen

Im Rahmen der technischen Verbindung zwischen THEBOT und dem Börsenkonto des Kunden werden Daten (insbesondere API-Keys und UID) an die jeweilige Börsenplattform übermittelt. Viele unterstützte Börsen haben ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR:

Die Übermittlung dieser Daten ist für die Vertragserfüllung technisch zwingend erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die konkreten Schutzmechanismen sind bei den jeweiligen Börsen zu erfragen. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der von Ihnen genutzten Börse zu lesen.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren (info@the-bot.io), verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenbetreuung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in den folgenden Fällen:

• Whop Marketplace Inc. – für die Zahlungsabwicklung (vgl. Ziff. 5)
• Hosting-Anbieter – im Rahmen der technischen Infrastruktur (vgl. Ziff. 6)
• Börsenplattformen – für die technische Anbindung des Trading-Bots (vgl. Ziff. 6.2)
• Behörden – wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Durchsetzung unserer Rechte
• Rechtsnachfolger – im Falle einer Unternehmenstransaktion, soweit gesetzlich zulässig

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit wir Daten an Dienste weitergeben, die ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR haben (insbesondere Whop Marketplace Inc. mit Sitz in den USA), erfolgt dies auf Basis geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs). Wir stellen sicher, dass das Schutzniveau Ihrer Daten dem der DSGVO entspricht.

10. Speicherdauer

Account-Daten:Dauer des Abonnements + 3 Jahre (Verjährungsfristen)

Buchhalterische Daten:7 Jahre ab Entstehung (gesetzliche Aufbewahrung)

API-Keys:Löschung bei Abonnementkündigung

Profil-ID (UID):Dauer des Abonnements; nach Kündigung gem. gesetzl.

Aufbewahrungsfristen

Handelsprotokolle:Dauer des Abonnements + 1 Jahr

Server-Logfiles:7-30 Tage (automatisch)

E-Mail-Kommunikation:2 Jahre nach Abschluss des Vorgangs

Cookies (techn. notw.):Sitzungsende oder max. 12 Monate

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht einer Löschung entgegensteht.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß der DSGVO folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

12. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

Da der Anbieter seinen Sitz in der Republik Zypern hat, ist die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:

Behörde:Commissioner for Personal Data Protection (CPDP)

Adresse:1 Iasonos Street, 1082 Nicosia, Zypern

Website:https://www.dataprotection.gov.cy

E-Mail:commissioner@dataprotection.gov.cy

Telefon:+357 22 818 456

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der oben genannten Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort in einem anderen EU-Mitgliedstaat haben, können Sie sich alternativ an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsslung der Datenübertragung via TLS/HTTPS
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten (insbesondere API-Keys und Passwörter)
• Zugriffsbeschränkungen innerhalb unserer Systeme (Need-to-know-Prinzip)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, werden wir Sie unverzüglich und gemäß Art. 34 DSGVO informieren.

14. Minderjährige

THEBOT richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Falls uns bekannt wird, dass eine minderjährige Person Daten übermittelt hat, werden wir diese unverzüglich löschen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, technische Weiterentwicklungen oder neue Verarbeitungstätigkeiten anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter www.the-bot.io/datenschutz abrufbar. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website mitteilen.

Stand: 27.06.2026

Beschwerdeverfahren

THEBOT – Beschwerdeverfahren
Gemäß EU-ADR-Richtlinie 2013/11/EU · EU-ODR-Verordnung Nr. 524/2013 · Stand: 27.06.2026

1. Geltungsbereich und Zweck

Dieses Beschwerdeverfahren beschreibt, wie Kunden von DIGITARGET LTD (nachfolgend „Anbieter“) eine Beschwerde einreichen können und wie der Anbieter damit umgeht. Es gilt für alle Nutzer des THEBOT SaaS-Abonnements, unabhängig von ihrem Wohnsitzland innerhalb der Europäischen Union.

Ziel dieses Verfahrens ist eine transparente, faires und effiziente Bearbeitung von Beschwerden, ohne dass Kunden sofort auf externe Rechtsmittel zurückgreifen müssen. Der Anbieter verpflichtet sich, jede Beschwerde ernsthaft zu prüfen und eine begründete Antwort zu geben.

2. Was gilt als Beschwerde?

Eine Beschwerde ist jede Unzufriedenheitsäußerung eines Kunden in Bezug auf:

• Die Funktionsweise oder Verfügbarkeit der THEBOT-Plattform oder des Dashboards
• Die Qualität oder den Umfang der erbrachten Serviceleistungen
• Die Abonnementverwaltung, Kündigung oder Preisfragen
• Die Kommunikation oder den Support des Anbieters
• Datenschutz- oder Sicherheitsbedenken
• Mögliche Vertragsverletzungen durch den Anbieter
• Rückerstattungsanfragen, die nicht befriedigt wurden

Kein Beschwerdegegenstand im Sinne dieses Verfahrens sind Handelsverluste, da der Anbieter kein Finanzdienstleister ist und keine Haftung für Handelsergebnisse übernimmt (vgl. AGB § 9).

3. Wie und wo kann eine Beschwerde eingereicht werden?

3.1 Primärer Kanal – Discord Support-Ticket (bevorzugt)

Der bevorzugte Weg für Beschwerden ist ein Support-Ticket in unserem Discord-Server. Discord ermöglicht eine schnelle, direkte und nachvollziehbare Kommunikation.

3.2 Alternativer Kanal – E-Mail

Falls Discord nicht möglich ist, kann eine Beschwerde auch per E-Mail eingereicht werden:

E-Mail: info@the-bot.io
Betreff: Beschwerde – [kurze Beschreibung]
Antwortzeit: spätestens innerhalb von 14 Werktagen.

3.3 Notwendige Angaben bei Einreichung

Für eine zügige Bearbeitung bitten wir um folgende Angaben:

• Vollständiger Name und E-Mail-Adresse des Kontos
• Abonnement-ID oder Discord-Username
• Genaue Beschreibung des Problems oder der Beanstandung
• Zeitraum und ggf. Screenshots oder sonstige Belege
• Gewünschte Lösung oder Maßnahme

4. Beschwerdebearbeitungsprozess

Eingang: Beschwerde per Discord oder E-Mail
Erstprüfung: ca. 5 Werktage – Inhaltliche Prüfung und ggf. Rückfragen
Bearbeitung: ca. 14 Werktage – Eingehende Analyse, ggf. technische Untersuchung
Antwort: ca. 15 Werktage – Schriftliche, begründete Antwort mit Entscheidung / Lösungsvorschlag

Lösungsvorschlag

Der Anbieter verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von ca. 15 Werktagen ab Eingang mit einer begründeten Stellungnahme zu beantworten. Bei komplexen Sachverhalten kann diese Frist auf maximal 35 Werktage verlängert werden; der Kunde wird in diesem Fall über die Verzögerung und den voraussichtlichen Abschluss informiert.

5. Interne Eskalation

Ist der Kunde mit der initialen Antwort nicht zufrieden, kann er eine Eskalation an die Geschäftsführung beantragen. Der Antrag muss folgendes enthalten:

• Bezug auf die ursprünglichen Beschwerde (Ticket-Nummer / E-Mail-Datum)
• Begründung, warum die Antwort als nicht ausreichend angesehen wird
• Gewünschte Lösung

Die Geschäftsführung prüft den Vorgang unabhängig und gibt innerhalb von 15 Werktagen eine abschließende Stellungnahme ab.

6. Externe Streitbeilegung

6.1 EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform)

Können Beschwerden intern nicht beigelegt werden, steht Verbrauchern die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung:

EU-OS-Plattform
URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
E-Mail des Anbieters für OS-Verfahren: info@the-bot.io

Die OS-Plattform bietet ein außergerichtliches Verfahren zur Lösung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Online-Händlern.

6.2 Datenschutzbeschwerden

Bei Beschwerden, die den Datenschutz betreffen, können Kunden sich direkt an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden:

Datenschutzaufsicht Zypern
Commissioner for Personal Data Protection (CPDP)
1 Iasonos Street, 1082 Nicosia, Zypern
Website: https://www.dataprotection.gov.cy
E-Mail: commissioner@dataprotection.gov.cy

6.3 Hinweis zur Teilnahme an Schlichtungsverfahren

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, der Anbieter entscheidet sich im Einzelfall freiwillig dazu. Die Nutzung der EU-OS-Plattform und der Rechtsweg bleiben hiervon unberührt.

7. Veröffentlichung und Auffindbarkeit

Dieses Beschwerdeverfahren ist abrufbar unter:

• Website: www.the-bot.io/beschwerde (oder äquivalente URL)
• Verlinkung im Impressum und in den AGB
• Verlinkung in der Datenschutzerklärung

Der OS-Plattform-Link ist im Impressum unter www.the-bot.io veröffentlicht.

8. Änderungen dieses Verfahrens

Der Anbieter behält sich vor, dieses Beschwerdeverfahren jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden Kunden informiert.

16. Ergänzende technische Hinweise (Stand: 30.06.2026)

Diese Ergänzung präzisiert die tatsächliche Datenverarbeitung auf Homepage und Dashboard.

16.1 Marketing-Visit-Statistik (Homepage)

Beim ersten Seitenaufruf pro Browser-Sitzung sendet die Homepage einmalig (ohne Session-Cookies) an unsere API:

• Referrer-Host (Herkunftsseite, falls vorhanden)
• Landing-Pfad (URL-Pfad auf the-bot.io)

Serverseitig speichern wir einen tagesbezogenen SHA256-Hash der IP (keine Roh-IP), optional einen ISO-Ländercode aus dem Cloudflare-Header CF-IPCountry (kein externer Geo-Dienst). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an aggregierter Reichweitenmessung. Speicherdauer: 90 Tage. Widerspruch: info@the-bot.io.

16.2 Cookies und lokale Speicherung

• Session-Cookie (Dashboard/Login): technisch notwendig für Anmeldung und Sicherheit.
• thebot_cookie_notice_ack (Homepage): speichert, dass der Cookie-Hinweis gelesen wurde (365 Tage).
• localStorage thebot_lang: Sprachwahl DE/EN auf Homepage und Dashboard.

Es werden keine Werbe- oder Analytics-Cookies von Drittanbietern gesetzt.

16.3 Externe Inhalte

• TradingView-Ticker (Homepage): wird erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen. TradingView kann eigene Cookies setzen — siehe TradingView Privacy Policy.
• Schriftarten: lokal gehostet (keine Google Fonts CDN-Abrufe).

16.4 Betroffenenrechte im Dashboard

• Auskunft/Export: Eingeloggte Nutzer können unter Einstellungen → „Meine Daten exportieren“ einen JSON-Export anfordern (GET /api/account/data-export).
• Löschung: Self-Service unter Einstellungen → Konto löschen.

16.5 Einwilligungsprotokoll

Registrierung (AGB/Datenschutz/Disclaimer), Altersbestätigung (18+), Widerrufsverzicht bei Bot-Aktivierung und Hebel-Bestätigung werden mit Zeitstempel und Dokumentversion in der Datenbank protokolliert (Art. 7 DSGVO).